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Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Allgemeine Informationen

mirzentaloq verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website mirzentaloq.sbs besuchen oder unsere Dienstleistungen im Bereich der strategischen Finanzplanung nutzen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist mirzentaloq, Gneisenaustraße 29, 74746 Höpfingen, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter +497476947610 oder info@mirzentaloq.sbs erreichen.

Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die von mirzentaloq bereitgestellten Dienstleistungen und unsere Website. Für externe Links oder Drittanbieter-Services gelten separate Datenschutzbestimmungen.

2. Welche Daten wir sammeln

Automatisch gesammelte Informationen

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Plattform:

IP-Adresse und geografische Standortdaten
Browser-Typ, Version und Betriebssystem
Besuchte Seiten, Verweildauer und Klickpfade
Referrer-URLs (von welcher Website Sie zu uns gekommen sind)
Zeitstempel aller Seitenaufrufe und Interaktionen
Gerätekennungen und mobile Geräteinformationen

Persönliche Daten bei der Registrierung

Wenn Sie sich für unsere Finanzplanungs-Services anmelden oder unser Lernprogramm nutzen, erheben wir folgende persönliche Informationen:

Datentyp Zweck der Erhebung Rechtsgrundlage
Vollständiger Name Personalisierung der Beratung, Vertragsabwicklung Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
E-Mail-Adresse Kommunikation, Account-Verwaltung, Updates Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse
Telefonnummer Persönliche Beratungsgespräche, Notfallkontakt Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Finanzielle Situation Individuelle Finanzplanung und Beratung Vertragserfüllung, Einwilligung

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Die Hauptverwendungszwecke umfassen:

Erbringung unserer Dienstleistungen

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung personalisierter Finanzberatung, zur Erstellung individueller Finanzpläne und zur Durchführung unserer Lernprogramme. Dies beinhaltet die Analyse Ihrer finanziellen Situation, um maßgeschneiderte Empfehlungen zu entwickeln.

Kommunikation und Support

Ihre Kontaktdaten ermöglichen es uns, mit Ihnen über Ihre Finanzplanung zu kommunizieren, wichtige Updates zu senden und technischen Support zu leisten. Wir versenden auch relevante Bildungsinhalte und Marktanalysen, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Transparenz bei der Datennutzung: Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, die über die ursprünglich vereinbarten hinausgehen, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen.

Verbesserung unserer Services

Anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten helfen uns dabei, unsere Website und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir analysieren Nutzungsmuster, um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und neue Features zu entwickeln, die unseren Clients zusätzlichen Wert bieten.

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

mirzentaloq gibt Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden, klar definierten Situationen:

Notwendige Service-Partner

Hosting-Anbieter: Für die technische Bereitstellung unserer Website und sicheren Datenspeicherung
E-Mail-Service: Für den versendung wichtiger Kommunikation und Updates
Zahlungsabwicklung: Für die sichere Verarbeitung von Zahlungen (nur notwendige Daten)
Analytik-Tools: Für Website-Performance-Analyse (nur anonymisierte Daten)

Alle unsere Servicepartner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten mit demselben Schutzstandard zu behandeln wie wir. Sie dürfen Ihre Informationen ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verwenden und nicht für eigene Marketingzwecke nutzen.

Rechtliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies rechtlich erforderlich ist oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen notwendig wird. In solchen Fällen geben wir nur die minimal erforderlichen Informationen weiter.

5. Ihre Rechte und Kontrolle über Ihre Daten

Als Nutzer unserer Services haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollständig und stellen sicher, dass Sie sie einfach ausüben können.

Auskunftsrecht und Datenportabilität

Sie haben jederzeit das Recht, eine vollständige Aufstellung aller über Sie gespeicherten Daten zu erhalten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine strukturierte, maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten zur Verfügung, die Sie auch an andere Anbieter übertragen können.

Berichtigung und Löschung

Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten innerhalb von 10 Werktagen
Vollständige Löschung Ihrer Daten bei Beendigung der Geschäftsbeziehung
Teilweise Löschung bestimmter Datenkategorien auf Wunsch
Einschränkung der Verarbeitung bei bestrittener Rechtmäßigkeit

So üben Sie Ihre Rechte aus: Senden Sie uns eine E-Mail an info@mirzentaloq.sbs mit dem Betreff "Datenschutzanfrage" oder rufen Sie uns unter +497476947610 an. Wir bearbeiten alle Anfragen schnell und kostenlos.

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing widersprechen. Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie widersprechen, wenn Sie Gründe haben, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer sensiblen Finanzdaten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und bewährte Verfahren ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind mit 256-Bit-SSL verschlüsselt
Sichere Server: Hosting in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung
Firewall-Schutz: Mehrschichtige Firewall-Systeme schützen vor Cyberangriffen
Regelmäßige Backups: Tägliche verschlüsselte Datensicherungen an separaten Standorten
Zugriffskontrollen: Strenge Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen

Organisatorische Maßnahmen

Unsere Mitarbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhalten regelmäßige Schulungen zum Datenschutz. Der Zugriff auf persönliche Daten ist streng limitiert und wird kontinuierlich überwacht. Wir führen jährliche Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Schutzmaßnahmen entsprechend den neuesten Bedrohungen.

7. Speicherdauer und Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der vereinbarten Zwecke oder zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Datentyp Aufbewahrungsdauer Grund
Beratungsdokumente 10 Jahre nach Vertragsende Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Kontaktdaten 3 Jahre nach letztem Kontakt Kundenbeziehung, Nachfragen
Website-Nutzungsdaten 13 Monate Analyse und Verbesserung
Marketing-Einwilligungen Bis zum Widerruf Nachweis der Einwilligung

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten und unsere Services kontinuierlich zu verbessern.

Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Ermöglichen Grundfunktionen wie Anmeldung und Sicherheit
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen
Performance Cookies: Optimieren die Ladezeiten und Funktionalität

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Management-Tool verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In besonderen Fällen, etwa bei der Nutzung bestimmter Cloud-Services oder Analysetools, können Daten in Drittländer übertragen werden.

Schutz bei internationalen Übertragungen: Alle Drittlandübertragungen erfolgen nur mit angemessenen Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln oder bei Ländern mit Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Sollten internationale Übertragungen notwendig werden, informieren wir Sie transparent darüber und stellen sicher, dass Ihre Daten denselben Schutzstandard genießen wie in der EU.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder Serviceangeboten zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitteilen.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

mirzentaloq
Gneisenaustraße 29
74746 Höpfingen, Deutschland

Telefon: +497476947610
E-Mail: info@mirzentaloq.sbs

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt.